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從鄭州調(diào)度中心的發(fā)展歷程展望未來(lái)發(fā)展方向
從鄭州調(diào)度中心的發(fā)展歷程
展望未來(lái)發(fā)展方向
原高發(fā)鄭州分公司監(jiān)控指揮中心 吳云鶴
1994年12月26日，連霍高速開封至鄭州段正式建成通車，標(biāo)志著河南省有了第一條高速公路。隨著連霍高速鄭州段通車?yán)锍痰牟粩嘣黾雍蛙嚵髁康牟粩嘣龃?，為保障司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)道路監(jiān)控，最大限度預(yù)防和減少交通事故，在2005年底成立了鄭州運(yùn)維監(jiān)控指揮中心；2006年9月，高發(fā)公司聯(lián)合省高速交警支隊(duì)共同出臺(tái)了《河南高速公路發(fā)展有限責(zé)任公司、河南省高速交警支隊(duì)“四項(xiàng)聯(lián)合”工作實(shí)施意見(jiàn)》以及《路警聯(lián)合指揮中心實(shí)施方案》，根據(jù)相關(guān)要求，在2013年底成立了“鄭州路警聯(lián)合指揮中心”；在2023年底，為更好的適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要，規(guī)范指揮中心建設(shè)，提高制度化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，在原指揮中心基礎(chǔ)上升級(jí)為鄭州監(jiān)測(cè)與調(diào)度中心（簡(jiǎn)稱調(diào)度中心）。
從調(diào)度中心的發(fā)展歷程中，我們可以看到隨著集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)復(fù)雜性的提升及公眾對(duì)高速公路安全便捷舒適出行的更高要求，調(diào)度中心的職能也在不斷演變和擴(kuò)展，從簡(jiǎn)單的道路監(jiān)控，到路網(wǎng)監(jiān)測(cè)、調(diào)度指揮、數(shù)據(jù)收集分析、信息發(fā)布和決策支持，再到智能化運(yùn)營(yíng)，其職能越來(lái)越豐富和多樣化。展望未來(lái)，調(diào)度中心需要在以下幾個(gè)方面不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)：
1.加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警：通過(guò)路網(wǎng)智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)或道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)路網(wǎng)內(nèi)的天氣、交通狀況等動(dòng)態(tài)信息的感知能力，遇有突發(fā)情況能夠快速通過(guò)情報(bào)板、新媒體等媒介發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)公眾安全出行。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)：調(diào)度中心需進(jìn)一步與路產(chǎn)、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、高速交警、應(yīng)急、醫(yī)療衛(wèi)生、氣象等部門緊密協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源優(yōu)化、科學(xué)調(diào)度，及時(shí)消除或處置各類交通安全隱患，確保道路的正常運(yùn)行。
3.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)：通過(guò)自主創(chuàng)新或與科研機(jī)構(gòu)的合作交流，實(shí)現(xiàn)人工智能、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等先進(jìn)的科技手段與高速公路的深度融合，不斷提高調(diào)度中心的工作效率和信息化水平，提升對(duì)交通狀況的預(yù)測(cè)和調(diào)度能力。
4.提高員工能力素質(zhì)：制定全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課或指導(dǎo)，讓員工接觸更先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)，拓寬視野；建立合理的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和進(jìn)取的積極性，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)和工作責(zé)任心。
集團(tuán)第二次黨代會(huì)報(bào)告中提到：“推進(jìn)智慧交通建設(shè)，實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)狀態(tài)一屏通覽、異常事件快感快知、預(yù)警信息及時(shí)發(fā)布、指揮調(diào)度高效精準(zhǔn)、路網(wǎng)資源均衡配置、出行信息優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)據(jù)資源價(jià)值呈現(xiàn)?！边@既是目標(biāo)也是沖鋒號(hào)，對(duì)調(diào)度中心未來(lái)的發(fā)展提出了新的更高的要求，我們要以高度的責(zé)任感和使命感，全力以赴做好各項(xiàng)工作，為人民群眾提供更加安全、便捷、高效、舒適的出行服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸現(xiàn)代化、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。