3月15日，2015年春運徐徐落下帷幕。40天春運里，每天在高速公路上返鄉(xiāng)回家、運送年貨、節(jié)后回歸的車流、人流、物流數(shù)以萬計。

 河南交通投資集團（簡稱：交通集團）管理通車高速公路3106公里，占我省高速總里程的半壁江山。貫通南北的京港澳高速河南段、通達東西的連霍高速河南段等高速公路國道大動脈大部分由集團運營管理，保通路線漫長，保通責任重大。漫漫長路，輾轉(zhuǎn)奔波，系全省高速春運成敗的關鍵于一身。

 今年春運前夕，交通集團按照省交通運輸廳春運保通工作整體部署，把春運保通工作作為集團群眾路線教育實踐活動成效的一次重要檢驗，全方位多角度積極備戰(zhàn)春運保通。

 春運期間，集團以“提早布置、根源入手、狠抓重點、突破瓶頸”十六個字為核心，精心安排、周密布置，強化路警聯(lián)合工作機制，應用大數(shù)據(jù)預測分析路況，投入新技術提升保通效果。

 此外，集團所屬高速公路運營管理單位也主動應對惡劣天氣、春節(jié)期間小型客車免費通行、改擴建路段和“綠色通道”保通，確保各項保通保暢工作有序開展、落到實處，打贏了春運保通攻堅戰(zhàn)。

 在整個春運期間，社會各界真切感受到了交通集團的新常態(tài)、新面貌、新形象。沿路的電子屏上，播放著最新路況；收費窗口里，是一張張真誠笑臉；旅途之中，有隨時提供幫助的路政隊員；服務區(qū)里，擺放著琳瑯滿目的特產(chǎn)年貨……回家途中，不會孤單；返程路上，不被冷落，隨處都會讓你感到暖暖的溫馨和舒適。

 科技保通大數(shù)據(jù)應對惡劣天氣

 冬季雨、雪、霧、冰等惡劣天氣增多，給高速公路安全通行帶來了很大的壓力和隱患。交通集團大力落實省政府、省廳惡劣天氣保通工作要求和部署，制定了全面細致的應急預案，不斷提高快速反應能力，廣泛應用大數(shù)據(jù)分析惡劣天氣，用科技手段全力保障春運道路通暢、安全。

 “大數(shù)據(jù)”是數(shù)字時代的新概念，但在高速公路領域并不陌生。這得益于集團多年來建立起的道路數(shù)據(jù)采集處理網(wǎng)絡，覆蓋了收費、路政、養(yǎng)護、通信等多個管理領域，可以實現(xiàn)綜合的數(shù)據(jù)處理。分析之下，惡劣天氣的發(fā)生規(guī)律一覽無余，應對策略也將事半功倍。

 道路霧霾是新問題。霧霾天氣不但侵蝕著人們的健康，也在威脅著道路行車安全。

 集團積極落實《全省高速公路團霧多發(fā)路段交通安全防范與治理工作方案》，對高速公路團霧情況進行數(shù)據(jù)分析，科學標記團霧多發(fā)路段、團霧危險路段，開展綜合整治。

 連霍高速K411-K435路段是省級團霧路段。為了有效降低霧霾對行車造成的影響，集團增設了語音提示播報設施、電子顯示屏、警示交通標志、反光輪廓標、防撞設施。1月14日，省道路交通安全三年綜合整治工作辦公室實地查看后，對集團團霧路段治理工作給予高度評價。

 集團還把各種霧天保通先進經(jīng)驗做法在系統(tǒng)內(nèi)推廣，抓好各項預防霧霾措施的落實，有效提高了團霧多發(fā)路段的安全性，為群眾春運期間安全暢通出行打牢了基礎。

 雪天保通是老課題。

 集團積極貫徹落實省政府信陽除雪保通現(xiàn)場會工作部署和省廳春運工作視頻會議精神。密切關注天氣變化，通過道路指揮系統(tǒng)，統(tǒng)籌調(diào)配養(yǎng)護、路政人員，儲備除雪保通物資，密切路警聯(lián)合，加強相關業(yè)務部門聯(lián)動，形成了一個覆蓋全省主要路段的龐大除雪保通網(wǎng)絡。

 1月27日至29日，我省局部地區(qū)出現(xiàn)中到大雪。集團上下以雪為令，發(fā)揚交通鐵軍精神，克服氣溫下降、封凍結(jié)冰等困難，遠距離、多部門協(xié)同作戰(zhàn)，晝夜不歇，全力除雪融冰救助司乘。降雪期間，共出動除雪保通人員7200多人，路政車輛及除雪設備1380余臺次，設置各類提醒標志上百塊。

 除了大數(shù)據(jù)的應用，集團還使用了大量新技術應對惡劣天氣。所屬淮息高速利用無人飛行器進行除雪作業(yè)路段抽樣監(jiān)控和事故現(xiàn)場救援，在省內(nèi)尚屬首創(chuàng)。在霧霾多發(fā)路段配備紅外霧霾引導車，使用紅外線導航，可將誤入團霧的車輛引導至安全地帶。

 服務護航 溫暖你我回家路

 今年春節(jié)放假期間，我省高速公路繼續(xù)執(zhí)行7座以下(含7座)小型客車免費政策。車流量呈井噴式增長，巨大的通行壓力不斷考驗著交通集團的保通服務能力。

 早在節(jié)前，集團就開展了安全運營大檢查，對收費站、機電設備、服務區(qū)等準備情況和重點路段、特大橋梁隧道安全通行狀況進行了全面檢查及整改；針對交通事故易發(fā)路段和經(jīng)常性擁堵路段，進一步完善了應急處置預案。

 節(jié)日期間，集團以“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、有序”為春運目標，以路警聯(lián)合機制為基礎，加大了對高速公路的巡查頻率和事故、事件的處理力度，做到了事故“快速勘察、快速清障、快速通行”。

 在保障道路暢通的同時，集團還積極救助司乘人員，傳遞高速正能量。春運路上，感人故事一直在不斷上演。

 1月29日早上7點鐘，一輛來自浙江的小客車在滬陜高速K846+200m處拋錨。車輛停在路中間，車中傳來孩子的哭聲，形勢危急。光山路政大隊到達現(xiàn)場后，不但幫助車主將車輛推至安全區(qū)、聯(lián)系維修，同時將受驚嚇的孩子帶到巡邏車里取暖，為他們送上熱水。

 集團還在收費站上下路口，配備專人維護秩序，完善小客車專用通道，提高通行速度。同時在收費站設置司乘臨時休息室，為滯留司乘提供熱水熱飯。一位山東司機說：“收費站同志的熱情，讓我們感覺很溫暖?！?

 每個收費站口都設置了青年志愿者服務崗，開展便民延深服務，24小時免費提供路況查詢、維修工具、醫(yī)藥箱等服務。

 1月28日凌晨，連霍高速洛陽東收費站走來兩名男子，站在車道邊的安全島上焦急地四處張望。當班收費班長趕忙詢問了解情況，原來是父親送孩子到洛陽參加當天的考試，乘坐的車在高速上發(fā)生事故。收費站急忙為其聯(lián)系車輛送考。父子兩人連連致謝：“多虧你們幫助啊，不然耽誤了孩子的考試可怎么辦啊！”

 1月29日上午9點鐘，在連霍高速豫皖省界站，一輛大客車后尾部濃煙滾滾，駕車司機卻全然不知。情況危急，當班人員一面指揮司機停車，緊急疏散車上乘客；一面組織大家一起滅火。大火很快被撲滅，保障了乘客人身及車輛財產(chǎn)安全。臨行前，司機師傅緊握著站長的手，熱淚盈眶地說：“謝謝你們，挽救了一車人的生命！你們是我們的恩人呀！”

 集團還通過各級網(wǎng)站、微信等信息平臺，及時發(fā)布路況、氣象信息預警，提醒司乘人員合理規(guī)劃行程，注意行車安全。

 春節(jié)前后，運送新鮮蔬菜、水果、肉、蛋等鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛絡繹不絕，正是鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)母叻鍟r期。

 交通集團不但要嚴格執(zhí)行國家和我省有關“綠色通道”政策規(guī)定，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛通行，還要確保通行費收入顆粒歸倉。

 位于鄭州西南繞城高速的鄭庵收費站，毗鄰鄭州萬邦國際物流園，每當夜幕降臨，大型運輸車輛就會將滿載的新鮮瓜果、蔬菜送進市場，第二天清晨再進入每個鄭州市民的菜籃子中。該站通車以來，綠通車輛逐年遞增，到2014年綠通車流量已達11.2萬多輛。春運期間，鄭庵收費站更是全員放棄休假，夜間車道全部開啟，全力驗貨，快速放行。

 鄭庵收費站僅是集團高速公路綠色通道驗貨點的一個縮影。集團各驗貨點嚴把“綠通”查驗程序，加快“綠通”車輛檢驗，提高通行效率。各收費站及時開辟“綠色通道”專用車道，做好“綠通”政策宣傳、路況咨詢、交通引導等工作，保障了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛優(yōu)先快速通行。

 改擴建路段 破解瓶頸不斷行

 春運期間，也正是交通集團所轄京港澳高速、連霍高速、機場高速等國省主干線河南段多個路段改擴建施工的關鍵時期，集團在全國首創(chuàng)的“邊通行、邊施工”的改擴建工程保通模式再次經(jīng)受了考驗。

 機場高速作為新鄭國際機場進出鄭州市區(qū)的“咽喉”要道，政治影響和社會影響大，改擴建保通工作難度高、情況復雜，集團協(xié)同省高速交警總隊多次組織項目建設單位、管理單位召開安全保通協(xié)調(diào)會，對安全保通方案不斷進行優(yōu)化，修建保通通道確保維持原有通行能力。

 集團還對具體施工保通措施進行反復比選和研究，根據(jù)方案實際執(zhí)行效果不斷進行優(yōu)化和修正，確保機場高速改擴建期間暢通有序。

 京港澳高速駐信改擴建工程九里關大橋距豫鄂交界處僅600多米，是全線的“咽喉”工程。為從根本上解決春運期間的通行瓶頸，集團決定提前實施九里關大橋建設工程，并將原定工期壓縮至15天完成。

 2月12日，九里關大橋主體工程全部完工，比計劃提前三天完成了蓋梁澆筑、梁板安裝和橋面鋪裝等主體工程施工。

 2月24日上午，九里關大橋開通試運行，正處于節(jié)后返程高峰的該路段通行狀況得到較大改觀，來往車輛通行更加順暢快速。

 溫馨驛站 滿足群眾新需求

 隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，人民群眾對服務區(qū)的要求已經(jīng)發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變，不僅要滿足簡單的餐飲、停車休息等基本需求，還要提供更加多樣化的服務和消費環(huán)境。

 為此，交通集團一直致力于打造“文明有序、產(chǎn)品豐富、服務熱情”的優(yōu)質(zhì)服務區(qū)，保證每位旅客“來的舒心、消費放心，走的安心”。

 在京港澳高速漯河服務區(qū)，旅客、車輛川流不息，秩序井然，服務區(qū)咨詢臺前，不時見到旅客在詢問路況。在鄭州南服務區(qū)，工作人員在廣場上發(fā)放著致司機的一封信，宣傳講解春運安全行車知識。堯山服務區(qū)免費提供茶水和景區(qū)介紹，禹州服務區(qū)利用廣播播放天氣和路況信息，平頂山南服務區(qū)、許昌服務區(qū)除夕免費贈送水餃，讓路途中的旅客感受到了家一樣的溫暖。

 為滿足春運乘客返鄉(xiāng)回家探親的購物消費需求，集團在34對服務區(qū)開展了“溫馨歸鄉(xiāng)路，相伴旅美達”春運便民促銷活動。聯(lián)合多家供應商對20余種暢銷商品采取買贈、降價等方式促銷，回饋廣大司乘。推出年貨商品同城同價，以實惠的價格推銷河南地方名優(yōu)土特產(chǎn)。

 靈寶服務區(qū)建立了極富特色的“年貨大街”，琳瑯滿目的促銷商品，員工手繪的促銷海報，讓人目不暇接；商丘服務區(qū)將商品擺放成各種藝術造型，創(chuàng)意新穎精妙；汝陽服務區(qū)的長排大紅燈籠，讓游子有如家的感覺；三門峽服務區(qū)掛起豐富的拉花和掛飾，讓超市更富有生氣。司乘們從服務區(qū)帶走了滿滿當當?shù)哪曦洠鼛ё吡思t紅火火的祝福。

 春運是涉及方方面面、社會各界高度關注的一項重要民生工程。交通集團將繼續(xù)深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，始終把強化運營管理、提升服務水平作為永恒主題，落實春運各項服務措施，把開展好“三百三十”、“微笑服務、溫馨高速”等活動與平安春運有機結(jié)合，依托收費、路政、服務區(qū)等窗口，提供優(yōu)質(zhì)高效服務，不斷提高窗口服務質(zhì)量，為人民群眾安全出行創(chuàng)造暢通有序的通行環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境。（摘自河南日報 記者 董娉 通訊員 姜濤 史鵬程）