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2011-12
一是實現(xiàn)依法收費向溫馨和諧轉變。通過舉辦各類文明禮儀服務培訓、節(jié)假日溫馨提示、設立便民服務臺等形式，不斷增強員工服務意識；注重構建員工之間的和諧，員工與司乘的和諧，公司與地方相關部門的和諧，全面創(chuàng)建和諧收費環(huán)境。二是實現(xiàn)收費文化由單一向深層轉變。通過組織學…
12
2011-12
一是加強監(jiān)管，健全機制，把農(nóng)民工工資支付作為首要工作來抓，確保農(nóng)民工工資支付到位。二是分析形勢，徹底摸排，杜絕群體性越級上訪事件。三是提前介入，及早化解，就地就近做好信訪穩(wěn)控工作。四是轉變作風，強化責任，切實提高信訪維穩(wěn)工作的主動性和工作效率。五是內強素質…
07
2011-12
河南省高速公路電子不停車收費系統(tǒng)自12月1日正式啟用以來，受到司乘人員的高度關注。高發(fā)公司采取措施，積極做好宣傳解釋工作。一方面提前組織員工學習高速公路不停車收費網(wǎng)上客服系統(tǒng)，熟知操作流程、政策精神和優(yōu)惠辦法；另一方面重點將中原通卡和OBU的辦理指南、使用說明和…
06
2011-12
12月2—3日，工程局集團組織全體財務人員進行了為期兩天的NC資金管理系統(tǒng)崗前培訓。資金管理系統(tǒng)的建立對加強工程局集團資金管理、降低財務費用、降低財務風險、提高經(jīng)濟效益有重要意義。根據(jù)集團安排部署，工程局集團自行搭建實施了NC資金管理系統(tǒng)。本管理系統(tǒng)第一階段工作計…
06
2011-12
一是監(jiān)控值班人員公開化。監(jiān)控室設置“今日值班牌”，明確當值人員，強化值班人員的責任感，避免替班、頂班現(xiàn)象；二是工作流程規(guī)范化。嚴格按照精細化管理模式，細化監(jiān)控人員崗位職責，完善監(jiān)控工作標準，明確崗位工作流程。嚴格按照要求開展工作，做到“精、準、細、嚴”，對…